引用 二月二十六日 平衡企业的三种角色 股东权利注定要陷入困境，这不过是一种在繁荣时代才能正常运转的模式，它是靠不住的。 在未来社会中，企业高层管理者面临的一个重要任务，便是要平衡企业的三种角色——经济组织，人力组织以及作用日益重要的社会组织。在过去的半个世纪中，以上三种任何一种角色的强化，都会使另外两种角色的作用相对弱化。德国式的“社会市场经济”模式强调企业的社会角色；日本模式强调人力组织的 ...

引用 二月二十五日 企业的治理 当知识取代金钱统领整个世界时，“资本主义”意味着什么？ 很快地，我们就会再度面对经营管理的问题了。我们需要重新定义公司的目的。该目的必须满足公司法定持有者——持股人的权益。但同时，它又要满足公司赖以创造财富的人力资源，即公司里知识型员工的需求。任何组织想要基业长青，必须依赖其知识型员工的生产率优势。因此，吸引并留住最好的知识型员工是最重要、最基本的任务。 当知 ...

引用 二月二十四日 企业的合法性 除非企业权力的组建是建立在一个能为人接受的合法性原则基础上，否则它将无法存在。 任何社会权利只要丧失了合法性，就不能持久维系。任何社会若不能将个体成员凝聚起来，也不能发挥功效。我们的社会若不能使工业体系的成员得到他们今天所缺乏的地位与职能，也将走向解体。大多数人不会造反，反而会陷入一种麻木不仁的状态。他们将会逃避自由的责任，这种丧失了社会意义的自由只是一种威胁 ...

引用 二月二十三日 政府的新任务 新任务要求建立不同形式的政府。 新任务要求政府拥有更多而不是更少的行政管理权力，它们还要求建立不同形式的政府。眼前最大的威胁是对人类生存环境的破坏。而仅次于这一生态危机的第二位要关注的是，采取跨国行动并建立跨国机构以阻止私人军队复活的需要，亦即压制恐怖主义的需要，而且这种需要日益增长。 甚至连小小的集团都能有效地将大国扣为“人质”，因此恐怖主义的威胁极大。一 ...

引用 二月二十二日 政治拨款国家 政府成为文明社会的主人，能够塑造社会并使之成形。 在第一次世界大战以前，历史上任何一个政府都只能从它的人民那里得到该国国民收入的一小部分，也许是5%或6%。只要人们知道税收是有限的，政府的运作就会受到极大的限制，不论它是民主政府还是像沙皇俄国时代那样的专制君主政府。这种限制使得政府不可能成为社会机构或经济机构。但是，自第一次世界大战（更多地是从第二次世界大战） ...

引用 二月二十一日 集中计划的失败 在新技术时代，任何社会如果还想通过集中计划来治理经济，必将凄惨消亡。 新技术将在很大程度上扩展管理领域，现在很多人都认为基层员工总会成为有能力从事管理工作的人。但在各个层面上，例如对经理人的责任与能力的要求、他的远见、在接连出现风险时的应变能力、经济知识与技能、管理经理人的能力、管理员工的能力、管理工作的能力、以及决策能力等都将有极大的提高。 新技术要求最 ...

来源：《商界评论》 　　德鲁克说过：“管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学……其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。” 　　这位伟大的导师一针见血地为管理指出了行动的方向，即结果导向——管理者必须为自己行为的后果负责。 　　而在今天，你很容易到各个企业发现这样的管理者——他们熟练地使用PPT，喜欢用完美的图表和理论逻辑 ...

来源：《商界评论》 　　德鲁克说过：“管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学……其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。” 　　这位伟大的导师一针见血地为管理指出了行动的方向，即结果导向——管理者必须为自己行为的后果负责。 　　而在今天，你很容易到各个企业发现这样的管理者——他们熟练地使用PPT，喜欢用完美的图表和理论逻辑 ...

来源：《商界评论》 　　德鲁克说过：“管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学……其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。” 　　这位伟大的导师一针见血地为管理指出了行动的方向，即结果导向——管理者必须为自己行为的后果负责。 　　而在今天，你很容易到各个企业发现这样的管理者——他们熟练地使用PPT，喜欢用完美的图表和理论逻辑 ...

引用 二月二十日 管理与经济发展 可以这样说，世上没有“欠发达国家”，只有“欠管理国家”。 好的管理促使经济与社会进步。经济社会的进步是管理的产物。可以这么概括：世上没有“欠发达的国家”，只有“欠管理的国家”。日本在140年前，如果以任何物质标准来衡量，无论如何都是一个欠发达国家。但它很快创造出一套良好的、甚至是出色的管理程序。 这意味着，管理是首要的推动力，而发展正是它推动的结果，经济发展 ...

引用 二月十九日 恢复私有化 私有企业存在的最好理由是它的“淘汰进化”功能。 恢复私有化是一整套系统化政策，就是利用“组织化的社会”中的非政府组织来达到“行为”的目的，这其中包括任务的绩效、行动和执行。它们过去流向了政府并成为政府的职责。这是因为最初的社会，家庭等私人组织无力完成这些任务。为什么恢复私有化是合乎情理的呢？因为在所有的社会组织中，它最富有创新性。其他任何组织创立的初衷都是为了阻止 ...

    胡安进入公司两年了，对待工作一向认真、投入、尽职尽责。他每天准时上班，而且为自己从未收到过批评感到自豪。     某天，胡安去找经理理论。他说：“先生，我在公司工作了两年，认真敬业，但是我感觉到自己受到了忽视。罗赫略6个月前来到公司，和我的职位一样，现在却已经升职了。”   &nbs ...

引用 二月十八日 重塑政府 政府必须重新获得一点工作能力。 政府在特殊利益集团的攻击面前，已经显得软弱无力。政府实际上无力控制，即有效地作出决定并予以实施。新的任务，包括保护坏境、消灭私人军队、打击国际恐怖主义以及有效地控制军备，都要求有更多而不是更少的政府管理权力。但这需要一个不同于以往的政府。 政府必须重新获得一点工作能力。它必须“转向”。要使任何机构转向，不管是企业、工会、大学、医院还 ...

引用 二月十七日 社会的社会目标 工业社会根本社会目标的缺失，是我们问题的核心所在。 我们已经放弃了“经济发展一直是也必然是最高目标”的信仰。一旦我们放弃将经济成就视为最高价值，而只是将其视为众多目标中普通一个时，我们实际上已经放弃了将经济活动作为社会生活根基的看法。而“将经济作为社会的根本建构领域”的观点的摒弃，就走得更远了。西方社会已经放弃了人在根本上是“经济人”的观念。“经济人”的观念认 ...

引用 二月十六日 利益协调的必要性 进行协调并不意味着社会应当放弃对企业经济运营权力的限制。 为实现经济目标并不意味着企业可以不承担社会责任。相反的，企业在寻求自身利益的同时，应该合理安排并自发地履行它的社会义务。只有当企业能够对社会稳定以及对与企业管理善意与理念无关的社会目标贡献力量的时候，建立在企业基础上的个人社会才能发挥功能。 与此同时，进行协调并不意味着社会应当放弃其本身的需求、目标 ...

        1、 http://www.icxo.com/ 　　商道:世界经理人网站, 堪称世界商务/管理/财经门户!NO.1 　    2、 http://www.mckinseyquarterly.com.cn/ 　　麦肯锡经济管理论丛--麦肯锡经济管理介绍及相关信息。 　　3、 htt ...

引用 二月十五日 社会拯救 社会拯救信念的终结，有可能促使个人责任感的回归。 在我看来，某种主义作为一种教义的崩溃，肯定标志着社会拯救信念的消亡。我们无法知晓将会出现什么信念，我们只能期待并祈求。也许只有禁欲主义的摒弃，抑或重新出现一种针对知识社会民众的需要和挑战的传统宗教？美国的新教、天主教和超宗派等这些我称之为“乡村的”基督教团体的迅猛发展，可能就是一种不祥预兆。但是，原教旨主义的复活也可 ...

能将PPT放映时投影仪看全屏而电脑上看备注的详细方法 前言：大家在看此篇文章之前心中是不是一直存有一个疑问，那就是office组件中的powerpoint（PPT）制作中的“备注”到底有何作用？在工作中经常用PPT放映演示给客户进行讲演，也见识过专业讲师和IT销售给我介绍产品，使用的也是PPT。但是几乎所有人的PPT使用方式还是停留在投影机上放什么，演讲者的laptop上 ...

引用 来自商业评论 2008年05月号刊 作者： 拜伦・里夫斯（Byron Reeves） 托马斯・马隆（Thomas W. Malone）< br>托尼・奥德里斯科尔（Tony O'Driscoll） 《魔兽世界》、《星战前夜》、《无尽的任务》等大型多人在线角色扮演游戏是时下最热门的娱乐方式之一，然而，我们不应该把网络游戏单纯地看作一种娱乐。作者通过研究发现，虽然这些 ...

引用 二月十四日 对政治领导人的要求 谨防“领袖气质”。 领袖气质在今天是“极其时髦的”。它是许多人谈论的焦点，描绘领袖人物的书籍也是汗牛充栋。然而，渴望领袖人物的出现无异于谋求政治死亡。20世纪确实涌现出了很多富有领袖气质的杰出人物，在这方面，任何其他一个世纪都难以与之相媲美。但是，20世纪显赫一时的几位领袖人物（如墨索里尼、希特勒）所造成的严重灾难也是其他领导人无法相比的。 重要的并不是 ...

引用 二月十三日 自由的性质 自由绝不是一种放纵，而总是一种责任。 自由不是放纵。自由和个人的快乐、安全感、安宁和进步并不完全等同。自由是一种有责任的选择。自由与其说是一种权利，不如说是一种义务，真正的自由其实并不是摆脱，而是抉择——在做与不做、如何做以及持何种观念上进行抉择。自由不是放纵，而是人所背负的最沉重的枷锁，因为个人要决定自己的行为和社会行为，并对二者负责。 行动指南： 列出你工 ...

引用 二月十二日 旁观者的角色 旁观者以不同于演员和观众的视角去看问题。 旁观者没有自己的历史。他们虽然也在舞台上，却毫无戏份，甚至于连观众都算不上。戏剧和每个演员的命运取决于观众的评价，而旁观者的反应除了自己以外不对其他任何事物起作用。但站在舞台侧面观看的旁观者，有如坐镇在剧院中的消防人员，能注意到演员或观众看不到的地方。最重要的是，他和演员和观众看问题的视角不同。旁观者的观察模式并非像平面 ...

引用 二月十一日 管理中人的因素 管理与人有关。 管理的任务是要使人能够协调合作，扬长避短。这是组织的全部内涵，也是管理能成为一个关键性和决定性因素的理由。 管理必须建立在沟通和个人责任感的基础之上。所有的人都要仔细考虑他们的目标是什么，并且确保相关人员了解这一目标。所有的人都必须仔细考虑应该为别人做点什么，并且确保别人明白这一点。所有的人都必须仔细考虑别人要为自己做点什么，并且确保别人知道 ...

引用 二月十日 现代组织：“稳定的破坏者” 社会只有在强烈的不平衡中，才能有稳定和凝聚力。 社会、社区和家庭都是具有延续性的组织。它们力图维持稳定，并阻止（至少是减缓）变革的步伐。但是我们也知道：理论、观念和人类所有的精神财富都会老化，并最终变为过时的废物，成为累赘。 但是，托马斯.杰弗逊（Thomas Jefferson）提出的“每一代人都需要变革”的观点，并非解决这一问题的良方。因为我 ...

引用 二月九日 组织：稳定的破坏因素 组织的“文化”总是超越社区范围。 现代组织必须在社区中运行。它们的成果也体现在社区之中。但是，组织不能使自己淹没在社区中，或是完全隶属于社区。组织的“文化”必须超越社区范围。企业会关闭下属工厂，而当地的社区可能正是依赖这些工厂来解决就业问题。企业还会用年仅25岁、精通计算机程序的“精明小子”，来代替头发灰白、花了多年时间来学习手艺的模具制造工。类似上述的任 ...

互惠原理 定义： 互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。概括起来就是一种行为应该用一种类似的行为来回报。但“类似行为”是一个很广泛的概念，在这个范围之内到底应该采取什么行动也还是有相当大的灵活性，因此一个小小的人情造成的负债感导致人们报以一个大出很多倍的好处的现象也是常常可以看到的。 互惠原理也就是受人恩惠就要回报，这在所有的社会组织中都是不可缺少 ...

对比原理 定义： 如果两件东西很不一样，我们会倾向于认为他们之间的差别比实际的更大。 应用： 1. 卖货： 当一个人走进一家服装店，要买一件套装和一件毛衣，如果你是售货员，你应该先带他看哪一种衣服？他才比较可能花更多的钱呢？ 答案是：应该先给他看贵的哪一种，比如如果首先买了495的套装的话，那么意见95块钱的毛衣就显得没有那么贵了。 同样的道理可以用在一个给自己的新套装买附件（衬衫，鞋子，皮带） ...

引用 二月八日 连续性和变革的平衡 严格意义上说，变革是一种常态，所以其基础必须非常稳定坚固。 组织越是期望自己成为变革的领导者，它就越有必要对内和对外都建立起连续性，也更有必要在快速变革和连续性之间保持平衡。一个方法就是运用“变革的伙伴关系”作为连续关系的基础。要在变革和连续性之间保持平衡，就需要不断获得新的确切信息。没有比不可靠的信息更能影响稳定和破坏彼此之间的关系了。 只要有任何变革， ...

人们可能以种种借口拒绝投资你的企业：你们不是一个“令人信服”的团队，没有“令人信服”的技术，不在一个“令人信服”的市场里；或者你的公司根本就不具备 “风险投资的潜质”——也就是说没有可能上市或者被巨资收购；再或者你的组织受到太多政府或环境因素的干扰。如果拿不到任何风险投资，你是否 ...

失调法则、人情法则、稀缺法则、对比法则，四大法宝助你成说服大师。 作者：KURT W. MORTENSEN 来源： 《世界经理人》杂志 说服他人按照你的意愿行事靠的不是偶然的运气，而是你在那些已被证明有效的劝说法则之上，运用相关技巧的能力。Kurt W. Mortensen作为致力于说服力、激励因素和影响力研究的权威人士，向经理人建议了建立超级说服力的12条法则，并将之归纳于Max ...